Insulfilm Moema

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São Paulo - SP

18/10/2021 às 13:22

ID: 131380249

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No dia 27/09/21 às 13h eu levei meu carro para a Unidade de Insufilm na Av. Moreira Guimarães, ******* - Moema para fazer a aplicação da película nos vidros laterais, traseiro e no para brisa com a vendedora Dinah.

Deixei o carro e quando voltei para retirar, fui analisar o trabalho e o acabamento do serviço e vi que no para brisa estava cheio de pequenas bolhas, e no vidro traseiro estava com uma bolha no meio do vidro.

Na hora reclamei com o técnico que estava me entregando o carro e o mesmo me disse que "era normal o insufilm ficar com essas bolhas até o tempo de secagem". O que não foi informado na hora da compra com a vendedora Dinah. O mesmo me informou que para a secagem *******% levaria em torno de uma semana (7 dias) e fui embora. Segui todas as instruções para a secagem e não abri os vidros durante todo esse período....

O que acontece é que até hoje, dia 18/10 as bolhas permanecem.

A vendedora insiste em dizer que "Quando é aplicado o produto fica com algumas bolhinhas de água, qual elimina com o passar dos dias" ao invés de admitir o erro na hora da aplicação.

Na hora da venda todo mundo é atencioso e educado, mas após o serviço feito e um problema aparece a culpa nunca é de ninguém.

Preciso que seja resolvido o quanto antes e sem custo algum.