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Guarulhos - SP

15/03/2024 às 16:25

ID: 184690417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit da insulmil no dia 26/12/23 da empresa Ms Labs, que dizia ser para regularizar a glicemia e com a garantia de devolução do valor caso não ficasse satisfeita com o produto. Estou desde janeiro tomando e nda de fazer efeito, pelo contrário, está mais alta minha glicemia, e algumas cápsulas vieram com uma coloração diferente manchadas, nunca vi nada igual. Estou tentando contato com a empresa para fazer a devolução do produto, já enviei email e não tive resposta, entrei em contato via WhatsApp uma atendente me respondeu, pediu para que eu confirmasse nome completo, email e CPF assim o fiz, a mesma pediu para aguardar que iria verificar e já voltava com as informações, mas até agora https://******* estou com 4 caixas fechada do produto, só quero devolver e pedir que cancelamento da compra, mesmo pq não paguei barato. Eles deveriam ter um pouco de respeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 07:43

Não respondeu aqui, mas fizeram o estorno da compra, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9