Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2025 às 20:17

ID: 206502893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/12/*******, através do YouTube assisti um video onde um médico e um entrevistador falam sobre este insupril. Eles pedem para assistir o vídeo até o final , é quando aparece os frascos para efetuar a compra.
Fiz a compra parcelei no cartão de crédito em 8 vezes de 56,66. Que a entrega seria dentro de em até 9 dias úteis. E nada não recebi nada , o número de celular ninguém responde nem ligando, nem por WhatsApp, enviei um email sem resposta nenhuma., depois que fui verificar que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Enviei para o setor responsável do meu cartão os prints para fazerem o cancelamento.
Confira mais detalhes da sua solicitação

*Status*: Em análise
*Data da compra*: 15/12/*******
*Valor*: R$ 56,66
*Estabelecimento*: APP *INSUPR Sao Jose BR
*Motivo da solicitação*: Serviços não prestados
*Canal da abertura*: SuperApp
Estou no aguardo porque ainda está em análise pela empresa do cartão de crédito.
Mas vou abrir um BO. Também.

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 10:01

O produto foi chegar na minha casa quase um mês depois em nome de MS Labs.
Onde eu neste tempo de demora já tinha aberto um reclame aqui , não tive resposta por email e nem whatsapp., já ia abrir inclusive um BO quando o produto chegou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3