Bloqueio na plataforma e solicitação de reembolso de depósitos em bitcoins.

Respondida
Aracaju - SE
12/01/2026 às 16:01
ID: 237426731
Ola senhores,
Efetuei transações com essa empresa, atrelada a Ramp Network. Realizei depósitos financeiros, para realizar transações de bitcoins. Fiz depoistos cinco no total, depósitos de 50 reais. Desejo o meu investimento de volta, haja vista me bloquearem na plataforma.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:27
Prezado(a) Senhor(a),
Agradecemos seu contato.
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