Desconto indevido da Ramp Network sem consentimento e solicitação de resolução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/09/2025 às 09:30

ID: 225811403

Bom dia, Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa tal de ramp network eu desconheço isso valores de 1434 Reais descontado sem o meu consentimento. Mas se não resolver eu estou entrando em contato com o Procon e estou realizando o Boletim de ocorrência policial.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/10/2025 às 10:12

Prezado(a) Senhor(a),

Agradecemos seu contato.
A Inswitch Tecnologias Financeiras Ltda. atua exclusivamente como uma empresa Business to Business (B2B), fornecendo infraestrutura tecnológica e soluções de pagamento para outras empresas. Não possuímos relação jurídica direta com pessoas físicas (usuários finais) nem gerenciamos suas transações ou dados pessoais de forma primária.
A proteção de dados pessoais é uma prioridade para a Inswitch. Contamos com rigorosas medidas e políticas de segurança e auditoria de processos e, nesse sentido, qualquer ******* a transações realizadas por meio de terceiros que utilizam nossos serviços, ou em relação aos dados pessoais que esses terceiros possam ter coletado, deve ser encaminhada diretamente ao provedor do serviço que o(a) senhor(a) utilizou. Isso inclui aplicativos web ou móveis de bancos, plataformas de e-commerce, ou qualquer outra entidade com a qual a operação foi realizada.

Agradecemos sua compreensão e cooperação para que sua demanda seja tratada pela parte responsável.
Atenciosamente,

Inswitch Tecnologias Financeiras Ltda.