Estorno de Pix devolvido para Bybit devido a bloqueio bancário

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Dourados - MS

27/08/2025 às 12:14

ID: 225491557

Fiz saque via pix na plataforma bybit e o Pix foi devolvido pelo banco devido bloqueio

Segue anexos, Necessito com urgência o estorno do valor para conta da bybit UID: *****, pois o banco devolveu o valor para dados abaixo.


Nome
Inswitch Tecnologias Financeiras Ltda.

Cpf/Cnpj
*****

Agência
*****

Número conta
*****

Instituição
TRANSFERO IP LTDA.

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 10:12

Prezado(a) Senhor(a),

Agradecemos seu contato.
A Inswitch Tecnologias Financeiras Ltda. atua exclusivamente como uma empresa Business to Business (B2B), fornecendo infraestrutura tecnológica e soluções de pagamento para outras empresas. Não possuímos relação jurídica direta com pessoas físicas (usuários finais) nem gerenciamos suas transações ou dados pessoais de forma primária.
A proteção de dados pessoais é uma prioridade para a Inswitch. Contamos com rigorosas medidas e políticas de segurança e auditoria de processos e, nesse sentido, qualquer ******* a transações realizadas por meio de terceiros que utilizam nossos serviços, ou em relação aos dados pessoais que esses terceiros possam ter coletado, deve ser encaminhada diretamente ao provedor do serviço que o(a) senhor(a) utilizou. Isso inclui aplicativos web ou móveis de bancos, plataformas de e-commerce, ou qualquer outra entidade com a qual a operação foi realizada.

Agradecemos sua compreensão e cooperação para que sua demanda seja tratada pela parte responsável.
Atenciosamente,

Inswitch Tecnologias Financeiras Ltda.