Não consigo cancelar compra de app incompatível com Apple e não obtenho reembolso

Question

Comprei e paguei o Intch porque o marketing é muito bom, porém quando tentei efetuar a instalação do app, não foi localizado na plataforma Apple após li as condições não aceitei e solicitei cancelamento no mesmo dia, a empresa não me respondeu sobre o cancelamento, somente informou que não tem suporte para Apple, sendo assim não faz sentido eu comprar algo que não tenho como utilizar. Abri o protocolo no Nu bank mas a empresa demorou para responder e ainda disse que não devolvem o dinheiro porque faz parte dos contrato e dos procedimentos que eu não aceitei ! O Nu bank só me dá a opção de encerrar o atendimento. Enviei

Accepted Answer

Empresa não da atenção ao cliente, não entrega o que promete, vende o que não tem

Não consigo cancelar compra de app incompatível com Apple e não obtenho reembolso

Consideração final do consumidor