Intech Machine

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Indaiatuba - SP

05/07/2026 às 20:48

ID: 253144367

Comprei em 16/10/2025 uma bomba d'água periférica BP500 Intech Machine 220V com pressostato BPR10-Bivolt, pela loja Panda Ferramentas (GTB Importadora e Exportadora Ltda), NF n 192.629, no valor de R$ 599,90.

Desde a instalação, o pressostato apresenta defeito: fica acionado direto, sem desarmar. Enviei o produto para conserto e ele retornou em 30/03/2026 (NF de retorno n 232.264), supostamente reparado.

O mesmo defeito voltou a ocorrer. Enviei novamente para assistência técnica em 09/06/2026, ainda dentro da garantia (O.S. n 23.101), e o próprio técnico constatou que é necessário trocar a placa eletrônica.

Já são duas tentativas de conserto sem solução definitiva. Além do transtorno de ficar sem água em casa, tive gastos com eletricista para retirar e reinstalar o equipamento em cada ida à manutenção, totalizando R$ 820,00, fora o valor do próprio produto.

Como o vício não foi sanado mesmo após duas manutenções, estou exigindo a devolução integral do valor pago pelo produto e o ressarcimento dos gastos com eletricista, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 18). Caso não haja solução, vou acionar o Juizado Especial Cível.