Demora excessiva no reparo de bomba submersível Intech Machine via assistência técnica G F CONSERTUS
Resolvido
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 11:32
ID: 250330585
Precisei acionar a garantia do meu produto INTECH , no qual o próprio fabricando indicou a assistência Técnica G F CONSERTUS. Levei no dia 29/04/2026. Hoje, 02/06/2026, entrando em contato mais uma vez, meu produto não ficou pronto e ainda sem previsão.
A excessiva demora na conclusão do reparo caracteriza falha na prestação do serviço, ocasionando prejuízos e transtornos, além de configurar descumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito em carater de urgência a resolução do meu problema.
Produto:
Bomba Submersível Água Suja 1,5 Hp Para Esgoto Com Triturado Trituradora Bsdt1500 Intech Machine
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:26
Olá, Luciano!
Registramos sua notificação.
Nossa equipe entrou em contato com você, utilizando os dados de e-mail e/ou telefone registrados em seu RA, para esclarecer qualquer dúvida e avançar com as tratativas necessárias.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Intech Machine
[email protected]
(11) 4634-8855
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 19:48
A empresa respondeu rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9