Hidrolavadora carcaça de plástico muito frágil e sem encontrar peça para reposição

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Franca - SP

05/05/2026 às 11:08

ID: 247747325

Bom dia, comprei uma Hidro lavadora Modelo:***** pois bem fui usa-la e a carcaça de plástico dela simplesmente desmontou e o motor caiu no meu pé pois bem já procurei em todas as assistências técnica essa carcaça pois a máquina de lavar foi usada pouquíssimas vezes e é óbvio ninguém compra uma máquina hidro lavadora de mais de R$500,00 para usar um ano ou dois pois bem de acordo com o CDC a empresa têm que ter peças de reposição enquanto o produto continuar a ser comercializado e como essa hidrolavadora continua sendo vendida em vários Marketplace preciso de uma solução o quanto antes eu só quero ter o direito de comprar a carcaça dessa hidrolavadora e vcs deveriam rever lá na China que plástico é esse que eles estão utilizando pois pode inclusive causar acidentes ao cliente caso precise tenho as fotos da carcaça toda esfarelada aqui , obrigada desde já

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:58

Olá, Luciana!

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Pós Vendas
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Réplica do consumidor

05/05/2026 às 18:29

Boa noite , devido a muitos spams não consigo atender todas as ligações caso queira me envie uma mensagem no wahzapt ***** ou me ligue por favor no número ***** no horário de 08:00 as 14:00 horas muito obrigada