Extrema Demora no Retorno. Utilizam-se somente de Mensagens automaticas
Respondida
Brasília - DF
29/07/2019 às 09:50
ID: 93705493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCada vez que se abre um ticket para tratar de problemas da PLATAFORMA INTEGRACOMMERCE levam em média 20 dias para um retorno.
Em geral o 1o. retorno está incorreto pois não se atentaram para o real problema descrito.
Definitivamente não compartilham da excelencia de atendimento da MAGAZINE LUIZA ...
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 15:34
Oi, William!
Tudo bem?
Pedimos desculpas caso algum atendimento tenha demorado um pouco mais por aí.
Estamos em busca de melhorias constantes.
Respondemos a todas as suas dúvidas em seus chamados e esperamos que tudo esteja resolvido.
Caso você precise de mais alguma coisa, pode continuar conversando com a gente por lá. Estamos sempre à disposição para te ajudar.
Abraços!