Emissão de boleto indevido e não autorizado pela empresa ZK Livros e Insumos LTDA

Respondida
Volta Redonda - RJ
05/12/2025 às 16:16
ID: 233861279
Esse empresa ZK livros e Insumos LTDA emitiu na data de hoje , um boleto em meu nome, SEM MEU CONSENTIMENTO! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], eu nem conheço essa empresaSolicito o cancelamento imediato desse boleto
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 11:41
Olá, tudo bem?
Recebemos milhares de solicitações em nossas plataformas mensalmente, e é provável que sua empresa tenha sido cadastrada por algum colaborador, gestor ou diretor com o objetivo de conhecer nossa solução e usufruir do teste gratuito que disponibilizamos.
O boleto recebido trata-se de uma proposta comercial opcional, que apresenta nossa plataforma com informações tributárias sobre mais de 6 milhões de produtos. O pagamento é facultativo, e o documento pode ser desconsiderado caso não haja interesse, conforme permitido pela Circular n 3.*******/******* do Banco Central. Essas informações constam no corpo do próprio boleto e também no DDA, deixando claro seu caráter não obrigatório.
Se o CNPJ da empresa já foi informado nesta reclamação, vamos proceder com a exclusão imediata da base de dados.
Caso não tenha sido informado, solicitamos o envio do CNPJ para o e-mail abaixo para que possamos concluir o processo:
*******
Observação importante: todas as tratativas relacionadas a questões financeiras (como reembolsos ou pagamentos) são feitas exclusivamente por e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe INTEGRA