Emissão de boleto [Integra Informações Tributarias Ltda] sem consentimento e cobrança indevida
Em réplica
Serra - ES
26/08/2025 às 07:11
ID: 225366557
Esta empresa gerou um boleto na minha conta CNPJ no valor R$ 638,20 vencimento 27.08.25 com o nome Integra Informações Tributarias Ltda. Imediatamente eu abri um chamado em meu banco para verificar esse boleto. E fui no Google buscar o nome da empresa no e vi que havia dezenas de reclamações na mesma situação que a minha.
Esse boleto foi gerado SEM o meu consentimento em meu CNPJ e essa empresa deveria repensar sobre o peocedimento que vem adotando. Propostas devem ser enviadas por outro canal de atendimento, como e-mail da empresa, e da forma como trabalham não geram interesse algum, pelo contrario, trazem problema para o dono do CNPJ (atento) que não faz o pagamento de qualquer boleto emitido, mas se ainda sim, insistem nessa forma de "proposta", imagino que muitos desatentos fazem o pagamento da TAL PROPOSTA VIA BOLETO. Procedimento dessa natureza não é honesto.
Eu tenho certeza que nunca entrei em contato com essa empresa e muito menos fiz qualquer cadastro em nome de minha empresa, pois não tenho empregados, somente eu.
Solicito de imediato a interrupção da emissão de boleto mensal na minha conta CNPJ, ou entrarei com medidas legais juridicamente contra a empresa.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 08:25
Olá, tudo bem?
Recebemos milhares de solicitações em nossas plataformas mensalmente, e é provável que sua empresa tenha sido cadastrada por algum colaborador, gestor ou diretor com o objetivo de conhecer nossa solução e usufruir do teste gratuito que disponibilizamos.
O boleto recebido trata-se de uma proposta comercial opcional, que apresenta nossa plataforma com informações tributárias sobre mais de 6 milhões de produtos. O pagamento é facultativo, e o documento pode ser desconsiderado caso não haja interesse, conforme permitido pela Circular n 3.*******/******* do Banco Central. Essas informações constam no corpo do próprio boleto e também no DDA, deixando claro seu caráter não obrigatório.
Se o CNPJ da empresa já foi informado nesta reclamação, vamos proceder com a exclusão imediata da base de dados.
Caso não tenha sido informado, solicitamos o envio do CNPJ para o e-mail abaixo para que possamos concluir o processo:
*******
Observação importante: todas as tratativas relacionadas a questões financeiras (como reembolsos ou pagamentos) são feitas exclusivamente por e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe INTEGRA
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 16:31
Eu faço a movimentação na empresa do meu marido, e não temos "colaboradores que possam ter feito cadastro nessa empresa. E o nome dessa é bem sugestivo.