Cobrança indevida e não solicitada da empresa INTEGRA INFORMAÇOES com pagamento por engano
Não respondida
São José dos Campos - SP
09/12/2025 às 11:04
ID: 234160663
Apareceu no meu DDA um boleto emitido pela empresa INTEGRA INFORMAÇOES, sem que eu tivesse solicitado qualquer serviço, contratação ou autorização. Infelizmente, acreditando que se tratava de uma cobrança legítima, realizei o pagamento por engano.
Desde então, estou há vários dias enviando e-mails e tentando contato com a empresa para solicitar o estorno, mas não recebo resposta alguma. Estou extremamente frustrado(a), pois trata-se claramente de uma cobrança indevida, já que nunca firmei contrato, pedido ou autorização para a emissão desse boleto.
Exijo:
Estorno imediato do valor pago;
Explicação sobre por que meu cnpj foi utilizado para gerar um boleto não solicitado;
Que a empresa cesse imediatamente qualquer emissão de boletos no meu nome.
Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto ao Banco Central, Procon, e, se necessário, Boletim de Ocorrência por cobrança indevida e possível [Editado pelo Reclame Aqui].