Demora no atendimento e desligam o telefone
Respondida
Goiânia - GO
10/06/2026 às 14:09
ID: 251029141
Tem 3 hrs que estou na fila para falar com atendimento, quando chega minha vez simplesmente desligam o telefone.
Fico aguardando por hrs e hrs.
Falta de compromisso com clientes.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:21
Olá,Boa tarde!
Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido. Esperar por tanto tempo na linha e ter a ligação encerrada é uma situação completamente inaceitável, e entendemos perfeitamente a sua frustração e indignação.
Já reportamos o seu relato à nossa supervisão de atendimento para que a falha técnica seja identificada e corrigida imediatamente, evitando que isso aconteça com outros beneficiários.
Para garantir um atendimento seguro e ágil, informamos que a InttegraCard possui canais oficiais de suporte para você resolver suas dúvidas e solicitações:
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