Impossibilidade de compra de uniforme por falta de saldo e falha no atendimento ao cliente
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
22/03/2026 às 14:22
ID: 243980345
Minha filha estuda no CPMG e o dinheiro do uniforme cai no cartão inttegra que ela recebeu na escola.Porém,para nossa infelicidade o saldo está zerado .Ao tentarmos contatar a empresa nos canais telefônícos no ***** ,no Whats app e também no aplicativo não há atendimento ,somente , mensagens automáticas . A aluna está sem poder comprar o uniforme e não conseguimos resolver o problema devido a fata de comunicação com a empresa .
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:40
Olá, Jessica, bom dia!
Sentimos muito pela demora no seu atendimento e pela experiência negativa que você teve em nossos canais de comunicação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de informar que uma equipe entrará em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido, tirar todas as suas dúvidas e prestar o suporte necessário para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Inttegra Social