Produto com problema
Resolvido
Salvador - BA
13/03/2025 às 09:47
ID: 212060355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um notebook No site das Casas Bahia. Produto vendido e entregue por Reembalados Casas Bahia. Pelo que andei pesquisando se trata da Integra Soluções para Varejo Digital. O produto comprado apresentou defeito. Como ainda possui Garantia dentro dos 3 meses, estou tentando enviar para a assitência de voces, mas não consigo contato em lugar algum.
o número do pedido é: 455597245.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 12:24
Bom dia Sr. Rafael, tudo bem com você ?
Nosso contato é referente sua compra na loja de reembalados.
Gostariamos de saber se já conseguiu atendimento, e a solução do seu problema?
Caso não, estamos aqui para lhe ajudar!
Atte.
Grupo Casas Bahia
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 13:53
O problema foi resolvido sem a necessidade de acionar a garantia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10