Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Celular Moto G34
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
05/08/2025 às 09:57
ID: 223769807
Fiz a compra de um celular moto g34 pelo APP da casas, com essa loja parceira dia 31/07 demorou pra entrega dois dias depois solicitei o cancelamento da compra porém a loja fez a entrega do celular no qual eu não quero mais, só quero meu dinheiro de volta, tentei contato com eles, sem sucesso. Quero meu dinheiro e volta e venha fazer a retirada do celular
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 10:56
Bom dia Sra. Jennifer, tudo bem ?
Por favor acionar o contato whatsapp******* A/C DAIANA
Atte.
GCB
Réplica do consumidor
15/08/2025 às 08:56
o reembolso foi aprovado dia 12/8 Diz e 3 dias úteis ia cair o valor e até agora nada, só dão desculpa quero meu dinheiro.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 13:32
Boa tarde, tudo bem ?
Sobre seu reembolso ainda estamos com impacto nos pagamentos com pix.
Sua chave PIX é seu CPF ?
Caso não seja, me informe seus dados bancarios por favor,
BANCO
AG
CONTA CC/CP