Acidente com cooperado, sem suporte da empresa e impossibilidade de uso do veículo
Respondida
Ipatinga - MG
20/04/2026 às 16:04
ID: 246522427
O cooperado dessa empresa bateu no carro do reclamante. O cooperado estava absolutamente errado, tendo batido na traseira. Não houve nenhum suporte da empresa. O acidente aconteceu 14/02/2026, passados mais de 60 dias e nenhuma providencia foi tomada. Honda Civic 2013 placa *****. O carro não tem como circular por estar com a lanterna quebrada. O reclamante tem um bebê e está tendo que se deslocar de UBER. A partir do momento do acidente o veículo passou a apresentar um tranco na transmissão automática. O carro é para venda, assim reclama do capital parado pela impossibilidade de venda e pela impossibilidade de transitar com o mesmo quando preciso. Solicito resposta urgente.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:18
Prezado Sr. Weverton.
A INTEGRAL ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO PATRIMONIAL agradece o contato e esclarece os fatos relacionados à presente manifestação.
Inicialmente, registra-se que a INTEGRAL é uma entidade que proporciona aos seus associados a possibilidade de integração a um rol de benefícios e amparo, dentre eles o rateio de prejuízos decorrentes do ressarcimento, parcial ou integral, por meio do Programa de Assistência ao Associado, relativos aos danos sofridos pelos veículos participantes do programa.
Nesse sentido, a INTEGRAL atua em estrita observância ao Regulamento do Programa de Assistência ao Associado e às disposições de seu Estatuto Social, visando garantir a lisura de suas atividades e o melhor interesse dos associados.
Cumpre esclarecer que os eventos comunicados à entidade são submetidos à análise dos setores competentes, com base nas informações, documentos e demais elementos apresentados durante o procedimento administrativo.
No caso em questão, o evento foi regularmente comunicado à entidade e vem sendo conduzido em observância aos procedimentos internos e regulamentares aplicáveis, com a adoção das providências pertinentes ao caso.
A INTEGRAL compreende a expectativa quanto à conclusão do processo e ressalta que atua de forma contínua para promover o devido andamento das demandas submetidas à sua apreciação.
A INTEGRAL relembra que, em respeito aos interesses de todo o corpo associativo, suas deliberações e eventuais ressarcimentos são realizados em estrita observância ao Regulamento do Programa de Assistência ao Associado. Isso porque a concessão de benefícios ou ressarcimentos em desacordo com as normas que regem o sistema associativo pode gerar prejuízos aos demais participantes do rateio e comprometer o equilíbrio do programa.
Por fim, a INTEGRAL permanece à disposição do associado por meio de seus canais oficiais de atendimento para prestar informações atualizadas acerca do andamento do procedimento e os esclarecimentos que se fizerem necessários.