Demora na resolução de colisão veicular e falta de parecer do seguro Clube Integral.
Respondida
Ipatinga - MG
15/10/2025 às 15:58
ID: 229430857
sou segurada do clube integral e meu carro sofreu uma colisão dia 29 de setembro e até hoje 15 de outubro e não tenho nenhum parecer deles aí mando mensagem é eles enrolam vou lá eles arruma um jeito de enrolar também e estou nesse impressa a 1 ano e nunca utilizei o seguro e quando preciso eles fazem pouco caso.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 23:55
Olá, Ruan.
Recebemos sua manifestação e, prontamente, realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados para entender o ocorrido e prestar o suporte necessário quanto ao seu processo de sinistro.
Contudo, informamos que, não localizamos uma proteção ativa ou registro de evento em nome de Ruan Laureano Cândido de Melo. É possível que o cadastro do veículo esteja sob a titularidade de outra pessoa ou vinculado a um CPF diferente do informado na plataforma.
Queremos muito ajudá-lo a resolver essa situação o quanto antes. Para que possamos identificar o seu processo com precisão e verificar o status atual, pedimos gentilmente que entre em contato conosco informando os seguintes dados:
Nome completo do titular da proteção;
CPF do titular;
Placa do veículo envolvido.
Você pode nos acionar diretamente pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp ou, se preferir, pode comparecer à nossa unidade física, mediante agendamento.
Estamos à inteira disposição para esclarecer qualquer dúvida e dar a devida agilidade ao seu atendimento assim que os dados forem confirmados.
Atenciosamente,
Integral Clube de Benefícios