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Ipatinga - MG

28/01/2026 às 23:56

ID: 239153601

Boa noite, essa seguradora não tem competência pra assegurar nada, meu carnê de 12 meses terminou em dezembro, solicitei novo carnê,diz que só pelo App , mais falei que preferia o carnê a funcionária diz que enviaria ao meu endereço, enviei nova mensagem e o atendente diz não podia mas usar carnê ,agora era no app, tentei várias vezes o app não funcionou,, passou 23 dias e nada , fui pessoalmente na seguradora , nem as funcionárias consegui usar o app ,no app não tem nem como adiantar um boleto , e nem tem como baixar o boleto com antecedência, questionei isso também,ela diz que estava sem estabilidade, pedi que me desse o carnê pis app não funciona e diz que era LEI da suzep,não emitir carnê,mas a funciona tentou cobra o boleto que estava vencendo,não tinha troco, resolveu, pedir um comprovante de pagamento ,me deixaram esperando, depois voltou dizendo que tinha como, o app não estavam funcionando, estão decidi cancelar o seguro, o sistema não estava funcionando,não paguei e vim embora, e agora ficão me mandar boleto no whatsapp, me cobrando, entrei em contato com o suzep e a pessoa que me atendeu diz que não e proibido ter carnê, que e só para orienta o cliente das vantagens de não usar boleto e carnê impresso , essa seguradora não tem respeito e nem empatia com os clientes,