ATENDIMENTO

Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/01/2014 às 20:57
ID: 7604892
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesACABO DE CHEGAR DA UNIDADE DA INTEGRAL SERVIÇOS ODONTOLOGICOS LTDA QUE FICA NA RUA MARTINICO PRADO NR. *******.NA VILA TIBERIO NA CIDADE DE RIBEIRAO PRETO SP.
ESTOU MUITO NERVOSO , E MUITO CHATEADO COM A FALTA DE RESPEITO ,
CHEGUEI AO CONSULTORIO AS 18.50HS PARA UMA EMERGENCIA , TINHA 02 PESSOAS NA MINHA FRENTE , FUI ORIENTADO A AGUARDA A MINHA VEZ, POIS O DENTISTA LOGO IRIA ME CHAMAR , FORAM CHEGANDO MAIS PESSOAS , E NADA DE SER ATENDIDO , TODOS OS QUE ESTAVAM NA MINHA FRETE FORAM EMBORA , E O DENTISTA COMEÇOU A CHAMAR AS PESSOAS QUE CHEGARAM DEPOIS DE MIM. FUI PERGUNTAR PARA A ATENDENTE BEATRIZ , O PORQUE DA DEMORA E ELA ME RESPONDEU QUE ELE ESTA CHAMANDO POR ORDEM DE CHEGADA , E FOI VERIFICAR O QUE ESTAVA ACONTECENDO.
SEM RESPOSTA , ELA ME DISSE QUE EU ERA O PROXIMO .
QUER DIZER SE EU NAO PERGUNTO PROVAVELMENTE IRIA PASSAR A NOITE NO CONSULTORIO, LOGO ENTENDI QUE ALGUEM ERROU. E SE NINGUEM RECLAMAR PELOS PEQUENOS ERROS, NOS OS CONSUMIDORES SEMPRE ESTAREMOS FAZENDO PAPEL DE IDIOTA, SIMPLES ASSIM ,
E AS ATENDENTES VAO CONTINUAR SEMPRE COM ROSTO DE PAISSAGEM , ESPERANDO O PROXIMO DA LISTA .
CONCLUSAO VOLTEI PARA CASA AS 20.00HS SEM ATENDIMENTO E COM DOR , E SEM SABER O QUE FAZER.
SERA QUE RETORNO AO CONSULTORIO , POIS PAGO TODO MES A MAIS DE 14 ANOS , OU PROCURO UM PARTICULAR.
ALGUEM PODE ME ORIENTAR, FICO NO AGUARDO DE UMA RESPOSTA.
OBRIGADO.
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Resposta da empresa
15/01/2014 às 17:44
Já tivemos contato telefonico com o reclamante e nos colocamos a disposição para corrirgrimos as eventuais falhas que ocorreram durante o atendimento no dia 14;01/*******.Estamos aberto para criticas e sempre com disposição de resolvermos os problemas.
Marcus Bonagamba
Integral Convênio Odontológico.
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