Associação da marca a práticas nocivas à saúde - Qual o posicionamento?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

01/06/2026 às 09:55

ID: 250207703

Sou consumidora e utilizo este canal para registrar minha profunda indignação e exigir um posicionamento oficial e público desta empresa.
No dia 31/05/*******, o programa Fantástico (TV Globo) veiculou imagens do influenciador Leo Stronda, atual embaixador e garoto-propaganda da marca, aplicando substâncias injetáveis no atleta Gabriel Ganley, que infelizmente faleceu dias atrás por problemas cardíacos agravados pelo uso de esteroides.
É inadmissível que uma empresa do setor de saúde/suplementação financie e associe seus produtos a um indivíduo que participa ativamente e incentiva o uso de substâncias perigosas e de controle especial, especialmente para um público jovem. Essa postura fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que proíbe expressamente a publicidade que induza o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde.
Como cliente, não financio marcas que falham em seus critérios éticos (Compliance) e que fecham os olhos para condutas [Editado pelo Reclame Aqui] de seus representantes comerciais.
Diante da gravidade e da exposição nacional do caso, questiono de forma direta:
1) A empresa cancelará o contrato de patrocínio com o Sr. Léo Stronda?
2) Quais providências estão sendo tomadas para desvincular a imagem da marca desse tipo de prática?
Aguardo uma resposta clara e objetiva, que não seja uma mensagem automática.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:56

Olá Ana Lívia,

Informamos que te respondemos via e-mail através do ticket: *****, por favor verificar.

Qualquer outra informação não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao consumidor Integralmedica

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 11:19

Responderam à reclamação, mas mantiveram o vínculo com o "influenciador" em questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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