Creatina Harcore com textura de maizena

Resolvido
Belford Roxo - RJ
14/03/2024 às 09:48
ID: 184566879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 pote de creatina hardcore da Integralmedica de 300g na Amazon. Ela veio com lacre branco normal, mas ao abrir percebi que a textura parece maizena, diferente de outras vezes que comprei o mesmo produto que sempre vem meio cristalizada ( areia bem fina). É normal ter essa variação de um pote para o outro?
Percebi que o dosador também é um pouco maior nesta embalagem.
Lote: *******
Validade: 07/25
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 18:47
Olá Elton,
Informamos que devido o próprio processo de produção do produto, podem haver diferença no tamanho da partícula, para grão maior que lembra um açúcar cristalizado e grão menor pó mais fino parecido com amido de milho, ambas aparências estão seguras para consumo. Temos 2 fornecedores de dosador, então, de um lote para outro pode ser dosador diferente, mas, ambos mesmo dosagem de 3g de creatina. E, ressaltamos que a qualidade do produto não mudou, pois nossos processos de homologação de fornecedores são rigorosos e seguros, para sempre garantir a máxima qualidade e o potencial de nossos produtos.
Qualquer outra informação não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Integralmédica
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 07:05
A resposta veio de forma segura, porém demorada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9