Desconfiança - Creatina com indícios de adulteração

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São Carlos - SP

28/09/2023 às 11:57

ID: 172933013

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Comprei na semana passada uma Creatina 300g Monohidratada *******% Pura da marca Integralmedica pela Amazon, vendida e entregue pela BODY PDA (Paduanet Ltda). O pote recebido veio com a tampa lisa e sem nenhum lacre, e a textura da creatina em si me deixa em total desconfiança, mais ainda que de jeito nenhum dilui na água. Do mesmo jeito que coloca cai no fundo do copo e independentemente do tempo que deixar e/ou misturar, não dilui nada.
Também percebo pequenas impurezas pretas no produto, que me deixam mais em dúvida da pureza deste, ainda sendo de uma marca tão reconhecida no mercado.
A tampa do pote que recebi é lisa e nas fotos de publicidade do produto é listada. Estou com muita dúvida de continuar utilizando o produto, sem ter certeza do que realmente estou tomando. Esta é a primeira vez que adquiro uma creatina da Integralmedica e não tenho como comparar, mas preciso saber que o que estou tomando é original.
A tampa tem gravado como fabricante a empresa PANO.
A etiqueta do meu pote diz:
L: *******
Val:03/25
O vendedor colocou um código de barras: X003GJY18Z

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 16:16

Olá Gonzalo,

Informamos que te respondemos via e-mail através do *******, por favor verificar, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Qualquer outra informação não deixe de entrar em contato conosco, estaremos à disposição. Teremos um enorme prazer em atender você!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Integralmédica

Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 18:00

A empresa deu retorno e minha preocupação com respeito ao produto e recolheu. Não tive feedback a respeito do produto que enviei, mas disponibilizou um voucher para adquirir um novo produto no website da empresa. Obrigado por me escutar e atender minha consulta.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9