Reclamação em réplica

Em réplica

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Macaé - RJ

24/04/2025 às 12:15

ID: 215499925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz 22 certificados A1 de meus clientes e solicitei a comissão, não repassaram e os atendetes que antes eram muito simpaticos, agoram simplesmente me ignoram. Trocam telefones e dizem que não trabalham mais neste local.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 12:32

Olá, Marcelo Vianna!

Os nossos repasses ocorrem de forma automatizadas. Qual seria o número em questão que está tentando contato?

Pode encaminhar sua solicitação para a nossa Central de Atendimento ao Parceiro através do e-mail *******

Abraços,
Grupo Integral.

Réplica do consumidor

25/04/2025 às 18:21

não é automatico, o financeiro se quer me pediu a conta bancaria para depósito, foi por insistencia minha.

Réplica da empresa

26/04/2025 às 10:50

Olá, Marcelo Vianna!

Os nossos repasses ocorrem de forma automatizadas. Qual seria o número em questão que está tentando contato?

Pode encaminhar sua solicitação para a nossa Central de Atendimento ao Parceiro através do e-mail *******

Abraços,
Grupo Integral.

Réplica da empresa

26/04/2025 às 10:50

Olá, Marcelo Vianna!

Suas informações foram solicitadas pelo nosso setor no dia 29/10/******* e sr. nos enviou prontamente, conforme lhe mostramos em nosso canal interno de suporte.
Em relação aos repasses, no seu caso especificamente, não ocorreu pelo sistema pelo fato de você ter solicitado que não ocorresse dessa forma.

Permanecemos à disposição!

Abraços,
Grupo Integral.

Réplica do consumidor

21/05/2025 às 12:19

até a data de hoje, 21/05/*******, não resolveram minha situação.