Reclamação resolvida

Resolvido

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Apucarana - PR

23/04/2024 às 12:56

ID: 187346379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra de um medicamento no dia 17/04/24, o fato principal era a questão deles enviarem por sedex pois precisava do medicamento com certa urgência. Paguei um valor de frete alto por conta disso e finalizamos a compra.

Não tive nenhum retorno sobre código de rastreio, e-mail de confirmação, nada. Já achei estranho e entrei em contato com o SAC que me falou que iriam entregar na segunda-feira, que seria dia 22/04/24.

Hoje é terça-feira, dia 23/04/24 e através do whatsapp fiz a pesquisa de rastreio e está dizendo que o produto ainda está preparação para o envio, ou seja, já era para eu ter recebido o produto e eles nem enviaram.

Também não enviaram o código de rastreio dos Correios por SMS conforme prometido. Não recomendo a empresa. Evitem comprar lá.

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Consideração final do consumidor

07/10/2024 às 09:31

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5