Zero compromisso com cliente. Não entregam.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2023 às 21:40
ID: 162029665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um remédio que custa R$ ******* para tratamento de Leucemia. Não posso ficar sem essa medicação. A e traga estava agendada para dia 30/3/23, 5af.
Falei com o funcionário Arthur aproximadamente 5 vezes durante o dia ( 5af ), pedindo a confirmação da entrega. Ele confirmou SEMPRE. Porém a medicação não foi entregue.
Uma piada. Falta total de comprometimento com o cliente.
Tenho tudo registrado em whatsapp.
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 13:40
Olá sr Flavio,
Nós da Integralmed pedimos desculpas pelo transtorno causado
Informamos que o pedido foi entregue no dia seguinte da solicitação
O motorista foi ao local mas acabou não encontrando com o senhor
Esse equivoco ja foi esclarecido anteriormente.
qualquer duvida, estamos a disposição