Integrar (Clinicas Medicas)

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/11/2025 às 17:56

ID: 231527833

Boa tarde,
Venho por meio deste registrar uma reclamação em relação à Clínica Integrar, que tem constantemente cancelado as consultas da minha irmã com a psicóloga *****. Desde o mês de setembro, todas as consultas foram canceladas, faltei uma 28/10 pois não tive confirmação na semana e não vi o agendamento, e agora, mais uma vez, a consulta marcada para 11/11 foi desmarcada.
Compreendemos que imprevistos de saúde podem ocorrer, mas essa situação vem se repetindo com frequência, prejudicando o acompanhamento psicológico da minha irmã. Além disso, fomos informadas de que, por conta do intervalo superior a 60 dias sem atendimento, o convênio não autorizará novas consultas o que é consequência direta dos cancelamentos feitos pela própria clínica.
Diante disso, solicito um retorno e providências imediatas quanto à conduta da clínica e à garantia de continuidade do atendimento.