Demora excessiva para agendamento com neuropsicóloga pela Medtour Saúde e Clínica Integrar, essencial para diagnóstico de TEA.
Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 13:10
ID: 244821341
Título: Demora excessiva para agendamento com neuropsicóloga prioridade para fechamento de diagnóstico (TEA)
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra o convênio Medtour Saúde e a Clínica Integrar Unidade 1, devido à extrema demora no agendamento de consulta com neuropsicóloga.
Estou há aproximadamente 1 ano tentando agendar essa consulta, que é essencial para o fechamento do diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA). Ressalto que todas as demais avaliações profissionais já foram realizadas, restando apenas a avaliação neuropsicológica para conclusão do diagnóstico.
Essa situação tem causado grande prejuízo, uma vez que o diagnóstico é fundamental para dar continuidade ao tratamento adequado, intervenções necessárias e acesso a direitos e acompanhamentos específicos.
Diante disso, solicito:
Urgência no agendamento da consulta com neuropsicóloga;
Priorização do caso, considerando o longo período de espera (1 ano);
Um posicionamento claro sobre a data para atendimento.
A demora excessiva demonstra falta de respeito com o paciente e compromete diretamente sua saúde e qualidade de vida.
Aguardo um retorno o mais breve possível com a solução do problema.
Atenciosamente,
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