Atendimento ruim no WhatsApp e telefone na clínica, resultando em perda de consulta.
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:54
ID: 251742351
Clinica tinha tudo para ser boa, se não tivesse um atendimento ruim no whatsapp com a recepção. A pessoa esta la para trabalhar e demora para responder mensagens e não atende o telefone. Ontem passei o dia todo com meu filho mais velho no hospital e a tal recepcionista acha que temos que ficar no whatsapp para responder a mensagem quando ela manda, sendo que em momento algum eu desmarquei a consulta do meu filho. Segue a foto da conversa. Descaso. Não indico nunca. Eu faço fisioterapia dia de terça e quinta e desmarquei minha fisioterapia para levar meu filho. Perdi minha consulta por descaso daquela menina da recepção. Não sou desocupada para ficar no whatsapp e a pessoa que deveria fazer o trabalho no whatsapp, que no caso é ela, não faz direito. Vou atrás de outra clínica e passar a indicação aqui nesse comentário quando encontrar. Agora integrare eu não quero mais. Fora que a clinica não tem um setor responsável de reclamação. nao tem SAC, nao tem ouvidora. Trabalham como querem. Se eu pudesse ainda registraria uma denúncia