Não recebi o produto

Em réplica
São Paulo - SP
05/11/2019 às 17:40
ID: 96762527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto dia 07/10,a previsão de entrega já passou e não entregaram ainda,ninguém responde nem no email e nem no whatsapp,não entendo pq colocam contatos,não dão a mínima para o https://******* tentei muito contato com eles,ignoram https://******* saber qd entregarão meu produto
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Resposta da empresa
06/11/2019 às 15:33
Realmente o prazo estipulado pelo sistema já foi ultrapassado e lamentamos o não cumprimento. Deixaremos anotado seu pedido como pagamento em disputa no site e caso não seja entregue até o dia 11/11 (previsão dada pelo responsável do envio nos EUA) devolveremos integralmente o valor com depósito em conta, uma vez que foi pago por boleto.
Réplica do consumidor
13/11/2019 às 08:12
Não recebi o produto,quero a devolução do meu dinheiro,infelizmente não respondem pelas boas normais,então sou obrigada a fazer por aqui.
Bco Itaú ******* c/c:*******