Atraso e falta de postagem da encomenda nos Correios
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2026 às 21:15
ID: 256425479
Fiz uma compra dia 11/08, recebi o código de rastreio, e pelos correios a mensagem é que a encomenda ainda não foi entregue para ser despachada pelos correios. O que está acontecendo?????
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:04
Sentimos muito pelo transtorno. Verificamos seu atendimento e vimos que você já foi orientada pelo nosso suporte oficial sobre a entrega.
Seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Nosso objetivo é resolver cada caso com atenção e transparência.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão demonstrada em nosso suporte oficial.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 18:04
Recebi meu pedido, veio tudo certinho. Só lamento o tempo que fiquei sem retorno, se vcs tivessem explicado antes que estavam com muitos pedidos e que iria atrasar, eu ficaria muito mais tranquila. Mas agradeço o envio, e voltaria a comprar de vcs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9