Produto errado enviado e falta de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 13:56
ID: 256663233
Fiz um pedido de 3 kits de serrun e ao finalizar o pagamento acertei a oferta de 2 tonaly skin. Mas quando fui consultar o pedido não consta o tonaly skin e sim o produto plena Max. Não tenho interesse no plena Max e gostaria de acertar o pedido antes do envio mas não consigo retorno no atendimento via whatsapp.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 20:37
Sentimos muito pelo transtorno. Verificamos o seu caso e identificamos que você já recebeu atendimento pelo nosso suporte oficial do WhatsApp, onde a situação do pedido foi tratada e orientada pela nossa equipe.
Nosso objetivo é sempre resolver qualquer divergência da forma mais transparente possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição pelo nosso suporte oficial para qualquer necessidade.
Suporte Integrativa: (11) 95738-1542