Suplementos oxidados por embalagem inadequada e demora na restituição

Olá!

Lamentamos pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Em relação à sua reclamação, gostaríamos de esclarecer que, pelas características descritas e pelas imagens encaminhadas, a coloração observada nas cápsulas, por si só, não caracteriza oxidação do produto. A tonalidade pode variar naturalmente em função das matérias-primas utilizadas, sem comprometer a qualidade, a segurança ou a eficácia do suplemento.

Ainda assim, queremos analisar o seu caso com prioridade para confirmar que o produto está em conformidade com nossos padrões de qualidade.

Pedimos, por gentileza, que responda esta reclamação aqui no Reclame Aqui ou entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp:

https://wa.me/551151044003

Nossa equipe verificará o histórico do seu atendimento e dará continuidade à análise para oferecer a solução adequada o mais breve possível.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.