INTEGRATO FIBRA

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Maracás - BA

31/01/2024 às 22:28

ID: 181702865

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Entrei em contato com a assistencia técnica da empresa por meio do atendimento virtual na sexta feira (26/01). Pago para essa empresa *******,00 mensais para ter Internet de 500MB. Neste dia, medi a velocidade e não estava registrando nem 5MB. Liguei e a atendente não conseguiu resolver o problema a distância. Me disse que eu deveria esperar no máximo 72h para que o técnico comparecesse em minha residência para resolver o problema. Já são quase 0:00 dia dia 01/02 e cadê o técnico??? Acho que se esqueceu que tem um cliente com problema ou a atendente sequer registrou meu problema. Continuo esperando. Queria saber se vou receber algum desconto na fatura mensal por causa do péssimo serviço? Pela deficiência de velocidade na Internet? Não é possível uma cidade tão pequena quanto minaçu ter tantos clientes com problemas que o tal técnico ainda não tenha tido tempo de vir aqui..