Servidor de hospedagem não oferece o serviço prometido e suporte ineficiente. É só enganação.

Caro cliente,

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido a ideal. Gostaríamos de esclarecer que o plano contratado trata-se de uma hospedagem compartilhada, na qual os recursos do servidor são divididos entre vários clientes e, por isso, existem regras de segurança e restrições de firewall que precisam ser seguidas para garantir o funcionamento adequado de todos os ambientes hospedados.

Notamos que os bloqueios de acesso registrados em sua conta ocorreram em função de erros de configuração em seu próprio projeto, que resultaram em múltiplos acessos negados e, consequentemente, no bloqueio do seu IP pelo sistema de segurança do servidor.

Esse tipo de hospedagem é indicado para sites com demandas moderadas e configurações padrão. Para projetos que necessitam de personalizações específicas ou recursos avançados, o ideal é considerar a migração para um servidor VPS ou dedicado, onde é possível maior liberdade de configuração conforme suas necessidades.

É importante ressaltar que, caso as necessidades do seu ambiente não estejam compatíveis com o plano contratado, situações semelhantes podem ocorrer em qualquer empresa de hospedagem. Por isso, conhecer e compreender os requisitos do seu projeto é fundamental para uma experiência positiva.

Estamos à disposição para analisar o seu caso de forma individualizada e ajudá-lo a encontrar a solução mais adequada para o seu site.

Atenciosamente,
Equipe Integrator

Toda esta explicação não passa do lorotas. As outras hospedagens compartilhas não vivem com os sites fora do ar. É o serviço de vocês que não presta mesmo.

Caro cliente,

nformamos que a situação foi resolvida, de certa forma, uma vez que não conseguiu operar seu site em nossa infra, estornando integralmente o valor para o usuário.
Infelizmente, não se trata de um assunto que nós possamos resolver para atender a sua necessidade, dentro das regras do nosso serviço, o que ocasionava em configurações que precisava uma adaptação que não é parte do serviço contratado.
Recomendamos em casos particulares, onde o usuário quer operar da forma que precisa, máquinas individualizadas, como VPS.
Lamentamos se a questão para seu site em particular não foi atendido por nossos serviços compartilhados, e esperamos em uma futura ocasião, que possa testar outras possibilidades.

Atenciosamente,
Equipe Integrator

Quero que façam a exclusão de minha conta.
Não faço negócio com quem vive jogando a problema pra frente.

Caro cliente,


A sua conta já foi cancelada e o estorno integral do valor pago foi realizado desde o primeiro momento que solicitou o cancelamento.

Atenciosamente,
Equipe Integrator