Plano de saúde bloqueado
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2024 às 05:11
ID: 197220475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Claudiney
Solicitei a Integravita que o plano de saúde iniciasse em maio, não em abril , pois estava trocando de operadora.
Não mudaram e o plano de saúde Unihosp , bloqueou meu convenio.
Porque estão me cobrando a parcela de abril/24 sendo que o plano começou em maio/24 .
Fiz contato com a Integravita e nada resolvido.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:17
Prezados boa tarde!
Esclarecemos ao cliente que aguardamos posicionamento da Operadora UNIHOSP em relação ao caso e o mesmo terá todo nosso suporte na busca da resolução. Estamos cobrando diariamente e faremos contato de imediato assim que tivermos uma posição.
Atenciosamente,
Depto. Relacionamento com Clientes
Íntegra Vita Gestão de Benefícios
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 17:06
Problema foi resolvido, o erro foi corrigido.
Agradeço ao Eduardo do pos venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10