Cabo conversor USB-serial - Win 7 problema driver

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Florianópolis - SC

09/11/2013 às 12:28

ID: 6946459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Um problema recorrente pelo que eu pude observar na internet...



Comprei o conversor USB-serial de vocês para usá-lo no Windows 7 64 bits. O resto todos já sabem: não há driver para Windows 7!



O próprio CD de instalação possui apenas algumas DLLs. Nenhum driver baixado da internet funciona; nem mesmo aquele indicado no site da empresa!



Espero o famoso passo-a-passo por email, aproveitando para perguntar à empresa o porque dela não ter disponibilizado a solução em seu próprio site!?



No aguardo!



Reclamação igual aqui no reclame aqui: https://*******

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Resposta da empresa

11/11/2013 às 08:38

Prezado Cliente!



Sr. Elton, foi enviado no seu e-mail com um link para o senhor baixar, solicito que remova os driver anteriores e instale o link enviado ao senhor por e-mail.



Att.: Equipe Integris.