Integris Brasil

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

29/11/2019 às 10:32

ID: 97536175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um volante 18/09/******* qual deu problema, tirei foto e mandei juntamente com um e-mail para a fabricante no dia 24/11/*******. Recebi a autorização de postagem somente no dia 29/08/******* com validade ate dia 30/09/*******. Mandei o volante via correio no dia 18/09/*******. Só me responderam apos alguns e-mails no dia 26/11/******* e prometeram o reembolso no dia 29/11/*******. Nada aconteceu ate hoje, mandei muitos e-mails e nada, nenhuma resposta, nenhum dinheiro, nem outro produto.

Estou arrependida de feito uma compra de um valor alto e não tive suporte nenhum, uma tremenda falta de respeito. Pelo que verifiquei esta empresa tem uma índole horrível, não responde e nem resolve a maioria dos clientes. Eles não ligam, não estão nem ai para aquele que deixa de comprar de outra marca. Prometo que enquanto não tiver o dinheiro devolvido, irei me manifestar em redes sociais, sites, mala direta e tudo aquilo que eu conseguir me expressar!!!! Estamos completando 3 anos / 3 meses de uma grande falta de respeito.

Ate o presente momento, dia 29/11/******* nunca obtive nenhum retorno sobre o produto ou ressarcimento, uma tremenda indignação sobre como se sentir um lixo como consumidor e ter acreditado na marca, NUNCAAAAAAAA entraram em contato comigo, pegaram meu produto ao qual paguei caro e NUNCAAAAAAAA me devolveram, nem produto e nem o dinheiro e meu filho como ficou nessa historia???????? Eles nem querem saber e nem respeitam uma criança...... Quando comprei o produto, acreditei na marca, parcelei diversas vezes no cartão, então quando deu o problema, não pude comprar nem sequer outro para meu filho, que me lembra disso ate hoje...... uma falta de respeito enorme com o consumidor, cliente e principalmente com o sonho de uma criança....... Valeu empresa [Editado pelo Reclame Aqui], destruidora de sonhos infantil