Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

21/06/2016 às 08:45

ID: 19274157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um orçamento de um medicamento a menos de 15 dias, tive que trocar minha receita pois estava vencida, quando fui realizar o pedido o valor havia aumentado 3 vezes o valor do orçamento, tentei contato com a empresa, porém a gerente me ofereceu enviar uma quantidade menor de medicamento do que a prescrita na receita e não teve jeito, não entendeu meu posicionamento, não pode me ajudar e por isso venho tentar por este canal a solução do emu problema, pois só estou tentando comprar o medicamento que necessito para iniciar meu tratamento com o preço que foi orçado pela empresa. Desde já agradeço vossa atenção!

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Resposta da empresa

16/07/2020 às 17:28

Boa tarde Sr. Odon, pedimos desculpas pelo ocorrido e apenas agora com o acesso ao portal após cadastro estamos tendo a oportunidade de retornar sua reclamação. Nos colocamos à disposição para futuras consultas de medicamentos manipulados para que possamos ter a chance de atendê-lo.
Muito obrigada.

Consideração final do consumidor

30/07/2020 às 17:33

descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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