Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2014 às 02:54

ID: 9187939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na metade do mês de Maio de *******, recebi um e-mail com um código de rastreamento e até a data de hoje continua no mesmo lugar ( Hong Kong ).



Os 14 dias prometidos já viraram 30 e ATÉ AGORA NADA !!!!!!



Enviei vários e-mails pedindo esclarecimentos e sempre respostas driblando minhas perguntas.



Telefonei Várias vezes até que uma pessoa atendeu.



Informei o caso e o mesmo disse que devolveria o dinheiro.



Não devolveram, o produto não chegou e o Site deles continua no AR.



Isso é caso de POLÍCIA !!!!!



Espero que o Reclame Aqui consiga ajudar as pessoas a NÃO CAÍREM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DA INTEL DIGITAL.



Não comprem !!!!!!



Ou serão VÍTIMAS !!!!

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Resposta da empresa

30/06/2014 às 14:45

Olá

Sua entrega está passando por desembaraço aduaneiro e está programada para o dia 07/07.

Este produto não possui cobrança adicional pois a empresa realiza o desembaraço aduaneiro.

Qualquer dúvida por favor entre em contato.

Estamos à sua disposição para outros esclarecimentos.



Atenciosamente

Equipe de Atendimento