Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

09/04/2025 às 23:41

ID: 214409923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Perdi o meu celular no dia ***** por volta de ***** da noite e aonde começou meu desespero porque no meu celular tinha todos os meus dados as minhas contas de e-mail tudo né tudo do meu trabalho meu casamento tudo estava registrado no celular no meu e-mail até então tudo bem o maior desespero meu começou nos dias seguintes para bloquear os acessos e quando eu descobri que eu não lembrava da senha do meu e-mail né aí começou uma luta para conseguir recuperar essa conta do e-mail que é ***** né não estava registrado todo meu trabalho todas as minhas coisas e eu consegui recuperar o número meu antigo número né que é ***** e não consigo resgatar o meu e-mail por conta que o meu e-mail ele tem a segunda etapa que tá registrada no outro e-mail antigo meu que eu também não lembro a senha e eu consigo o Gmail manda o código de verificação para o número do celular que é o que é cadastrado só que logo em seguida o Gmail ele pede uma nova confirmação e me dar opções dos antigos e-mails a qual eu não tenho mais acesso porque eu não lembro da senha e os quais eu estou lutando para conseguir recuperar hoje eu estive na loja da Tim para ver se eu conseguia recuperar o outro número não consegui né e assim eu tô no desespero total porque tá todos os minhas coisas nesse e-mail já entrei no Google já tentei recuperar a senha de várias formas e eu não consigo e eu tô desesperada para recuperar minha conta todas as minhas coisas e é isso

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Consideração final do consumidor

21/06/2025 às 17:21

Muito decepcionada com Intel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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