Intel

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

19/03/2026 às 13:27

ID: 243743069

Comprei um processador I7-13700k no dia 19/03/2024 na Kabum, com 3 anos de garantia. Deu problema no processador e preciso acionar a garantia. A Intel impossibilita ao máximo o contato dos clientes com eles, não existe nenhum telefone para contato (o telefone que tem fala para você acessar o site e desliga). Acessei o site, pede duas informações: número do lote e número de série. O número de série eu consegui, está na nota, mas o número do lote fala que está na caixa, que eu não tenho mais. Como é impossível ligar para a Intel para tirar uma dúvida, estou fazendo o contato por aqui. A Kabum é outra que só me enrolou até agora. Fico no aguardo de retorno urgente. A nota fiscal é a *****, segue anexo.