Processador Intel i5 13 Geração com congelamentos e dificuldade de contato com o suporte.
Não respondida
Japaratuba - SE
19/11/2025 às 08:23
ID: 232295071
Estou com processador Intel Core i5 de 13 Geração apresentando congelamentos repentinos durante o uso, já fiz a atualização da Bios da placa mãe para a versão mais recente disponível no site da fábricante, já atualizei todos os drives da máquina e ainda assim está apresentando esse problema. Tentei fazer contato com o suporte via telefone e via suporte online pelo site da fábricante e não consegui, pois ao ligar para o número fornecido no site, a atendente virtual manda acessar o site, mas no site não consigo abrir um chat mesmo logado.