Não recebimento do acesso ao curso e falta de resposta para reembolso
Resolvido
Cascavel - PR
22/01/2026 às 15:33
ID: 238515613
Comprei o Método Voz de respeito no dia de ontem 21/01/2026, não recebi o login para entrara no curso. Entrei em contato hoje, 22/01/2026, com um whatsapp informado na pagina do instituto danielowiski e não me respondem. Quero reembolso do valor pago, já que está dentro do prazo de sete dias da compra.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 11:00
Olá Marcos!
Conforme informado em mensagem nossa no WhatsApp, não localizamos o seu cadastro antes do envio do comprovante de pagamento pois TODOS os seus dados de cadastro estavam diferentes dos informados no atendimento (nome, email, documento de cadastro).
Com o envio do comprovante, localizamos o cadastro (que estava em CNPJ), realizamos o ajuste com os dados informados no WhatsApp e o reenvio dos dados de acesso ao seu e-mail informado, como também no WhatsApp.
Em nenhum momento de nossa conversa foi solicitado reembolso, apenas solicitação dos dados de acesso.
Peço que, caso queira prosseguir com o reembolso, nos comunique pelo WhatsApp.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Instituto Danielowski
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 14:48
Nada demais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7