PROV- TELECOM LIXO!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2023 às 16:08
ID: 158983653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Thiago da Silva Galvão, e infelizmente coloquei essa Internet da empresa PROV TELECOM, simplesmente por uma empresa lixosa que presta uma serviço 5 vezes pior que a Oi. Eu estou desde do último dia 03/02/23 tentando uma visita técnica para ajeitar minha Internet, abro chamado atrás de chamado e eles simplesmente fazem o que bem entendem, não antende o telefone, o chat deles é o serviço mas incompetente que já vi na minha vida, e quando te respondem, marcam a visita dos técnicos e os incompetentes simplesmente não aparece na minha resistência. SE VOCÊ ESTA LENDO ESSA RECLAMAÇÃO, PESSO QUE VOCÊ JAMAIS CONTRATE ESSE LIXO DE EMPRESA.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 10:32
Olá, Sra Aldenira. Pedimos desculpas pela ausência de resposta durante este intervalo de tempo. Ainda não estávamos ativos neste canal de comunicação.
Caso ainda possua alguma dúvida ou queira novas orientações sobre sua conexão ou cadastro, só nos contatar através dos canais de contato oficiais que ficaremos felizes em resolver qualquer pendência que tenha ficado.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estamos à disposição para melhor lhe atender.
Réplica da empresa
21/08/2024 às 10:32
Olá, Sr Thiago. Pedimos desculpas pela ausência de resposta durante este intervalo de tempo. Ainda não estávamos ativos neste canal de comunicação.
Caso ainda possua alguma dúvida ou queira novas orientações sobre sua conexão ou cadastro, só nos contatar através dos canais de contato oficiais que ficaremos felizes em resolver qualquer pendência que tenha ficado.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estamos à disposição para melhor lhe atender.