Queda constante de internet nos finais de semana e falta de suporte afetam estudos e geram cobrança indevida.
Não respondida
Santo André - SP
08/11/2025 às 16:47
ID: 231387719
Internet todo fim de semana a mesma coisa, cai o sinal, o atendimento é pessimo, falam que vão falar com a equipe externa e nunca retornam com uma previsão concreta.
Estou em semanas de provas na faculdade e não estou conseguindo fazer em casa por conta da falta de sinal, tenho que me deslocar até minha amiga para conseguir realizar as provas
Engraçado que na fatura esses dias não são abatidos de pagamento.
Eu vou mudar de companhia e vocês vão arcar com o custo da instalação . isso é uma falta de respeito com consumidor.
Não podemos colocar internet como claro ou vivo pois somente pode ser deles na região.
Quero retorno concreto de quando essa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet vai voltar a funcionar devidamente correto.