Sem internet
Resolvido
Juiz de Fora - MG
27/11/2023 às 15:09
ID: 176809089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha internet parou de funcionar sábado de manhã, a menina disse que ia tentar encaixar e que a equipe iria entrar em contato, aguardei o dia todo. Domingo não abre e hoje segunda feira às 15:06hrs da tarde até o momento não entraram em contato e minha internet ainda não está funcionando. É um descaso enorme com a pessoa, pois pago direitinho minha internet e o mínimo que desejo é ter ela funcionando.
Se eu trabalhasse em casa como eu faria? Extremamente insatisfeita com essa empresa
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 10:37
Olá, Sra Renata. Pedimos desculpas pela ausência de resposta durante este intervalo de tempo. Ainda não estávamos ativos neste canal de comunicação.
Caso ainda possua alguma dúvida ou queira novas orientações sobre sua conexão ou cadastro, só nos contatar através dos canais de contato oficiais que ficaremos felizes em resolver qualquer pendência que tenha ficado.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estamos à disposição para melhor lhe atender.
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 11:19
Demorou muito a responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3