Servidor faz migração sem permissão e perde dados de sites de clientes importantes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/11/2022 às 22:19

ID: 153427837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O servidor Intelhost, fez uma migração dos meus sites e corrompeu diversos sites de clientes meus sem ter nenhum backup de segurança alegando que eu deveria ter tais backups, sem nem ao mesmo ter sido comunicado ou autorizado. Quando indagado sobre os possíveis prejuízos que podem me ocasionar, o provedor se isenta de qualquer responsabilidade mesmo eu estando tentando resolver amigavelmente. Tendo com isso danos materiais e morais, devido a confiança que meus clientes tem em mim e estou perdendo, graças as essas arbitrariedades da Intelhost.

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Consideração final do consumidor

19/01/2023 às 19:46

Pessimo serviço me causou diversos prejuizos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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